Santa Fe: alertan sobre deudas por billeteras virtuales

La directora Provincial de Defensa del Consumidor de Santa Fe, Valeria Schvartz, señaló la creciente preocupación por el sobreendeudamiento en la provincia debido al acceso inmediato a créditos a través de aplicaciones móviles. Durante una entrevista con AIRE, Schvartz advirtió sobre prácticas de cobro abusivas que vulneran los derechos de los usuarios.

El incremento de la morosidad y las deudas en los hogares santafesinos han generado un alerta constante. Según Schvartz, la falta de información clara al contratar préstamos digitales es un factor que contribuye a la espiral de deudas.

Uno de los problemas destacados es la intimidación a familiares o empleadores de deudores por parte de algunas financieras y aplicaciones. "Eso de ninguna manera está permitido. Es un hostigamiento y una violación a la privacidad de las personas", explicó Schvartz, quien instó a denunciar estas prácticas mediante la Ventanilla Única Federal o en oficinas municipales de atención al consumidor.

El informe también revela que muchos santafesinos recurren a tarjetas de crédito para comprar alimentos, lo que lleva a pagar solo el mínimo del resumen y acumular intereses elevados. Además, la facilidad de solicitar préstamos preaprobados desde los 13 años complica la situación de los jóvenes, quienes muchas veces carecen de educación financiera adecuada.

Defensa del Consumidor notifica a las entidades financieras involucradas y convoca a audiencias de conciliación para acordar planes de refinanciación adaptados a la capacidad de pago del deudor.