Si disfrutaste de la última edición del evento Harlem en Santa Fe y te quedó saldo en tu tarjeta Cashless, ¡no te preocupes! Aquí te explicamos cómo puedes recuperar ese dinero de manera fácil y rápida. No es necesario ser un experto en tecnología, solo sigue estos pasos y obtén tu reembolso.
El proceso es sencillo y está diseñado para que lo completes en pocos minutos. A continuación, te proporcionamos toda la información que necesitas para que puedas solicitar tu reembolso sin inconvenientes.
¿Qué es la tarjeta Cashless de Harlem?
La tarjeta Cashless es una forma moderna y eficiente de realizar transacciones durante eventos masivos como Harlem. Este método permite a los asistentes disfrutar de la experiencia sin necesidad de llevar efectivo, lo que además reduce los tiempos de espera en las filas de compra.
Con esta tarjeta, los usuarios pueden cargar un saldo y utilizarlo en diferentes puestos de comida, bebida y merchandising dentro del evento. Al finalizar el evento, es común que algunos asistentes tengan saldo sin usar, que se puede recuperar mediante un proceso de reembolso.
Ventana de solicitud y acreditación
Es crucial estar atentos a las fechas establecidas para solicitar el reembolso. Aquí te dejamos los detalles importantes:
- Período de solicitud: Tienes desde el 13 de octubre de 2025 a las 12:00 hs hasta el 24 de octubre de 2025 para hacer tu solicitud.
- Acreditación del reembolso: Una vez cerrado el período, el dinero se acreditará en tu cuenta dentro de los 2 días hábiles posteriores a la solicitud.
Paso a paso para solicitar el reembolso
1. Ingresá el identificador de tu tarjeta Cashless
- Dirígete a la sección de Devoluciones de Harlem Festival.
- Encuentra el identificador de tu tarjeta, que se encuentra debajo del código QR.
- Este identificador tiene entre 14 y 15 caracteres alfanuméricos.
- Al validarlo, podrás ver el saldo disponible.
- Ten presente que se descontará un 5% en concepto de gastos de gestión.
2. Completa tus datos personales y bancarios
- Necesitarás proporcionar tu nombre y apellido, CUIL y datos de contacto.
- También deberás incluir el CBU/CVU de la cuenta donde recibirás el reembolso.
- Es importante que el CUIL corresponda al titular de la cuenta informada.
3. Recibe el dinero
- Una vez finalizado el período de solicitud (24/10/2025 a las 23:59 hs), comenzaremos a procesar las devoluciones.
- El dinero será acreditado en tu cuenta dentro de los 2 días hábiles siguientes.
Condiciones generales para el reembolso
Es fundamental que conozcas las condiciones que aplican al proceso de reembolso para evitar sorpresas:
- Se deducirá un 5% de gastos de gestión del saldo a reembolsar.
- Los reembolsos solo se acreditarán a cuentas bancarias a nombre del titular del CUIL declarado en la solicitud.
- Si tienes más preguntas, puedes escribir a [email protected].
Consejos adicionales para una solicitud exitosa
Para asegurarte de que tu solicitud de reembolso sea exitosa, aquí tienes algunos consejos que pueden ser útiles:
- Verifica que todos tus datos estén correctos antes de enviar el formulario.
- Guarda una copia de tu solicitud por si necesitas hacer seguimiento.
- Si no recibes confirmación del reembolso, no dudes en contactar al soporte.
Conclusión sobre la tarjeta Cashless y el proceso de reembolso
La tarjeta Cashless se ha convertido en una herramienta indispensable en eventos masivos, facilitando la experiencia del usuario. Conociendo el proceso de reembolso, puedes asegurarte de que tu experiencia no se vea afectada por el saldo no utilizado. Recuerda seguir todos los pasos indicados para que el proceso sea lo más fluido posible.
