Estafas contra clientes del Banco Santa Fe, En los últimos días, clientes y usuarios del Banco Santa Fe recibieron mensajes sospechosos detrás de los cuales se oculta una práctica delictiva conocida como pishing, que consiste en una serie de técnicas por las cuales se busca engañar a las víctimas, ganando su confianza al hacerse pasar por una empresa de confianza, para manipularla y que realice acciones que no debería realizar.
Estafas contra clientes del Banco Santa Fe
Producto de esas prácticas, hubo clientes del Banco Santa Fe que, al caer en el engaño, les brindaron datos clave a los ciber delincuentes que se valieron de ellos para extraer o transferir dinero o para realizar compras con tarjetas de crédito. Ante la situación, desde la empresa advirtieron a sus usuarios y brindaron una serie de recomendaciones para operar los canales virtuales en forma segura.
Las modalidades son muchas: llamados telefónicos que adjudican falsos premios simulando pertenecer a entidades o empresas para obtener información a través del engaño, correos electrónicos con enlaces maliciosos y mensajes de Whatsapp o de SMS que fingen ser del Banco pero en realidad son creados por ciberdelincuentes para robar claves, datos, contraseñas o para pedir alguna transferencia a un CBU desconocido.
Desde el Banco Santa Fe enfatizaron que nunca solicitará datos personales ni bancarios por ningún medio y recomendó a sus clientes estar siempre alertas para evitar ser víctima de los diversos métodos que utilizan los ciberdelincuentes para obtener la información.
Los mails oficiales del Banco de Santa Fe incluyen al final información para evitar las ciber estafas.
“Este es un tema que afecta a la totalidad del sistema financiero”, aseguraron desde el Banco Santa Fe. “Nunca vamos a pedirles datos; el banco no necesita pedirles datos a los clientes porque ya los tiene en el sistema”, aclararon.
“A pesar de todo, sigue pasando esto, así que permanentemente estamos advirtiendo a los clientes”, agregaron. Para cortar el problema de raíz, la empresa tiene un equipo de informáticos dedicado a detectar perfiles falsos y denunciarlos ante las redes sociales.
En los últimos días se volvieron a registrar numerosos intentos de estafas. “Permanentemente estamos recibiendo denuncias. A veces baja y a veces se incrementa, como ahora. Desde hace dos años a esta parte hubo un salto exponencial y explotó en los canales digitales”, sostuvieron desde el Banco Santa Fe.
Estafas virtuales: recomendaciones para tener en cuenta
El Banco Santa Fe recordó los consejos de seguridad para que sus clientes puedan operar de forma segura en sus canales digitales y sepan identificar y prevenir las modalidades delictivas, y protegerse ante posibles estafas virtuales.
El Banco volvió a remarcar que nunca un empleado de la entidad va a solicitar nombre de usuario, contraseña de Home Banking o cajero automático, clave bancaria, código de seguridad SMS, número completo de tarjeta de crédito o transferencias de efectivo, dado que no se requieren esos datos para resolver las consultas.
¿Cuáles son los métodos que utilizan los ciber-delincuentes para obtener la información?
- Envío de mails con enlaces maliciosos
- Falsos llamados telefónicos (nos dicen que somos ganadores de algún premio, por ejemplo)
- Envío de mensajes de texto (SMS) o WhatsApp que redireccionan a páginas falsas o que solicitan información personal
- Falsos perfiles en redes sociales
- Páginas web no oficiales
¿Cómo protegerse ante estos posibles fraudes?
- Si se recibe un SMS, e-mail o WhatsApp de un remitente desconocido, un mensaje mal escrito, con errores tipográficos, gramática deficiente o mala puntuación, es probable que se trate de una estafa.
- Ser precavidos a la hora de hacer click en los enlaces incluidos en los mensajes que abrimos. Prestar principal atención a los links o archivos adjuntos en los correos.
- Es importante cambiar con frecuencia las contraseñas de los sitios web o apps que usamos, sobre todo las contraseñas de aquellos sitios que manejan dinero.
- Nunca se debe acudir a un cajero automático, abrir la app o acceder al Home Banking cuando se recibe una llamada que supuestamente proviene de una entidad bancaria. Si el cliente tiene inconvenientes debe ser él quien origine la llamada a su banco.
- No usar equipos públicos o de terceros para acceder a cuentas personales, redes sociales o aplicaciones, así como tampoco usar redes de WiFi públicas para ingresar a sitios que requieran contraseñas.
- Utilizar siempre antivirus y navegadores actualizados en los dispositivos.
- Controlar con frecuencia los extractos bancarios, tanto de caja de ahorro como de las compras realizadas con tarjeta de crédito, así se puede detectar algún movimiento extraño.
- Ingresar al Home Banking o Mobile Banking siempre desde el sitio web oficial del Banco o desde la aplicación móvil.
- No acceder a las páginas de los bancos por medio de buscadores de internet y verificar que la conexión sea HTTPS.
- Si sospecha de algún tipo de maniobra, el cliente debe contactarse inmediatamente con su banco.
¿Cómo operar de forma segura en redes sociales?
- Nunca se debe compartir claves o datos personales.
- Chequear siempre estar hablando con cuentas oficiales (las cuentas no oficiales suelen tener pocos seguidores, publicaciones mal redactadas y no son cuentas empresas verificadas).
- Nunca se deben comentar publicaciones con información personal.
- Si se recibe contacto de cuentas no oficiales, es importante dar aviso al banco para que las pueda reportar.
